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隐私政策

特别通知条款

您的信任对由北京土多多电子商务有限公司开发和运营的土多多非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将根据法律法规的要求采取适当的安全措施,尽最大努力保护您的个人信息。在您使用我们的产品和/或服务之前,请务必仔细阅读和理解土多多隐私政策(以下简称本隐私政策),尤其是关注我们已经大胆或大胆地划线的术语,以确保您在开始使用它之前完全理解并同意它。我们希望本隐私政策向您解释,当您使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和传输个人信息,以及我们向您提供访问、更新、删除和保护个人信息的方式。如果您在阅读过程中有任何问题,您可以通过本隐私政策中的联系方式向我们咨询。如果隐私政策存在多种语言版本,如果两个版本之间存在任何差异或冲突,应以英文版本为准。

更新日期:2024年1月16日

生效日期:2024年1月16日

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

I.我们如何收集和使用您的个人信息

二、获授权同意的例外情况

三、我们如何使用Cookie和类似的技术。

四、我们如何将您的个人信息提供给第三方

五、我们如何保护您的个人信息

六、我们如何存储您的个人信息

七.您如何管理您的个人信息

八.未成年人个人信息保护、

IX.公告及修订

如何与我们联系

本隐私政策与您使用的土多多服务和服务中包含的各种业务功能(以下统称为我们的产品和服务)密切相关,我们希望您在使用我们的产品和服务之前仔细阅读本隐私政策,并确保您充分了解本隐私政策的内容,并根据本隐私政策的指导方针做出您认为合适的选择。我们希望您仔细阅读本隐私政策,并确保您在使用我们的产品和服务之前充分了解它,以便您可以根据本隐私政策做出您认为合适的选择。在我们更新本隐私政策后开始使用或继续使用我们的产品和服务(我们将及时通知您此类更新),即表示您同意本隐私政策的内容(包括任何更新),并同意根据本隐私政策收集、使用、保留和共享有关您的个人信息。

如果您对本隐私政策或相关事宜有任何疑问,您可以随时通过网站的在线客户服务与我们联系,发送电子邮件邮箱:todanyal@toodudu.com或拨打我们的客服电话等方式。

我..。我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子方式或其他方式记录的能够单独或与其他信息一起识别特定自然人或反映特定自然人活动的各种信息。

以下是我们收集的个人信息的类型和用途:

……

二、获授权同意的例外情况

您应该充分意识到,在以下情况下,收集和使用个人信息不需要获得您的授权同意:

(一)涉及国家安全、国防安全的;

(二)涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益的;

(三)侦查、起诉、审判、执行犯罪判决;

(四)以维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产和其他重大合法权益为目的;

5.涉及的个人信息由个人信息主体本人向公众披露;

6.您的个人信息是从合法的公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.按您的要求签署和履行合同所必需的;

8.为维护所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的,如发现和处理产品和服务故障;

(九)法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie和类似的技术。

1.为了实现您在线体验的需求,以便您能够获得更轻松的访问体验。我们将在您的计算机或移动终端上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件。分配给您的Cookie是唯一的,只能由向您发布Cookie的域中的网络服务器读取。我们向您发送Cookie以简化重复登录、存储您的购物偏好或有关您购物车中商品的数据、为您提供购物偏好、帮助您优化广告的选择和与广告的互动、帮助确定您的登录状态以及帐户或数据安全。

2.除本隐私政策中描述的用途外,我们不会将Cookie用于任何其他目的。您可以根据自己的喜好管理或删除Cookie;可以清除存储在计算机上的所有Cookie;大多数Web浏览器会自动接受Cookie,但如果愿意,您通常可以修改浏览器的设置以拒绝Cookie;或者可以清除软件中存储的所有Cookie。然而,如果这样做,您可能需要在每次访问土多多网站时更改用户设置,您之前记录的相应信息也将被删除,并可能对您使用的服务的安全性造成一定影响。

四、我们如何将您的个人信息提供给第三方

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们仅在以下情况下才与第三方共享您的信息:

(1)我们的集团公司

我们可以与土多多集团公司(即土多多拥有或控制的任何公司,或拥有或控制土多多的任何公司)共享信息。这些公司将使用您的个人信息以与我们相同的方式处理它。我们认为,为了我们追求的合法利益,这一处理是必要的。但是,根据适用法律的要求,我们将在适当的情况下征求您的同意。

(2)业务转移

在涉及涉及个人信息转移的合并、收购、资产转移或类似交易的情况下,我们将要求持有您的个人信息的新公司或组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司或组织重新收集您的授权同意。

(三)依法披露

我们可能需要收集和披露收集到的关于您的信息(包括个人信息),以防止、调查或采取行动,以应对涉及人身安全、权利、财产或任何人的潜在威胁的非法活动、涉嫌犯罪和违反我们的条款和协议的行为,以及回应法律、法规、判决、要求,或为了确立或执行我们的合法权利。

(4)委托办理

我们可能会委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们提供某些服务或执行功能。我们只会出于本隐私政策规定的合法、合法、必要、特定和声明的目的,将您的信息委托给授权合作伙伴处理,授权合作伙伴只能访问其履行职责所需的信息,并将根据协议要求,不得将个人信息用于委托范围以外的任何其他目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未授权给他们的目的,他们将单独征得您的同意。目前,我们委托了以下类型的授权合作伙伴:

1.广告和分析服务的授权合作伙伴。我们将委托这些合作伙伴在采用行业通用安全技术的前提下处理与广告投放、覆盖和效果相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托给合作伙伴。

2.产品或服务的供应商和其他合作伙伴。我们将信息处理委托给支持我们业务的供应商和其他合作伙伴,包括咨询、分析、营销、技术支持和我们委托的其他专业服务。

3.付款类别的授权合作伙伴。为了完成您的订单付款,我们将向第三方支付授权合作伙伴提供您的帐户信息、订单信息、付款帐户信息以及完成付款所需的其他信息。

分享的内容和目的见附录I《第三方SDK目录》。

V。我们如何保护您的个人信息

(I)我们保护您个人信息的技术和措施

我们非常重视个人信息的安全,并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息:

1.数据安全技术措施

我们将采取符合行业标准的安全措施,包括建立合理的制度规范和安全技术,以防止未经授权使用和修改您的个人信息,避免数据损坏或丢失。

土多多网络服务采用传输层安全协议等加密技术,通过HTTPS提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

土多多采用加密技术对用户的个人信息进行加密和保存,并通过隔离技术进行隔离。

在使用个人信息时,例如显示个人信息、计算个人信息关联度等,我们采用内容替换、SHA 256等多种数据脱敏技术,增强使用中个人信息的安全性。

兔多多采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术,保护个人信息,防止数据被违法使用。

图多多利用自动代码安全检查和数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2.途多多为保护个人信息而采取的其他安全措施

兔多多通过建立数据分类分级体系、数据安全管理标准和数据安全发展标准来管理和规范个人信息的存储和使用。

土多多通过信息联系、监控和审计机制的保密协议,提供全面的数据安全控制。

土多多成立了数据安全委员会,下设专门的信息保护部门和数据安全应急响应机构,促进和维护个人信息安全。

增强安全防范意识。我们亦举办保安及私隐保护培训课程,加强员工对保护个人资料重要性的认识。

3.我们只允许有需要了解个人信息的土多多和土多多子公司的员工和合作伙伴访问个人信息,并为此建立了严格的访问控制和监控机制。我们还要求所有可能访问您的个人信息的人履行相应的保密义务。未能履行这些义务可能会导致法律责任或终止与土多多的合作关系。

4.我们会采取一切合理可行的措施,确保不会收集不必要的个人资料。

5.请注意,互联网并不是绝对安全的环境,无法确定电子邮件、即时消息、社交软件和其他与其他用户的通信方式是否完全加密,我们建议您在使用这些工具时使用复杂的密码,并注意保护您的个人信息的安全。当您通过土多多与第三方进行在线产品和服务交易时,您将不可避免地向交易对手或潜在交易对手泄露您的个人信息,如联系方式或邮寄地址。请妥善保护您的个人信息,并仅在必要时提供给他人。

6.处理保安事故

为了应对可能出现的个人信息泄露、破坏和丢失风险,土多多制定了多项制度,明确安全事件和安全违规行为的分类分级标准,以及相应的处理程序。土多多还成立了安全事件专门应急小组,将针对不同的安全事件启动安全预案,止损、分析、定位、制定补救措施,并联合相关部门按照《安全事件处置守则》的要求,对安全事件进行追溯和打击。

一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时告知您:安全事件的基本情况和可能产生的影响,我们已经采取或将采取的应对措施,您可以自主防范和降低风险的建议,以及为您提供的补救措施。同时,我们将通过电子邮件、信件、电话、推送通知等方式及时向您通报事件相关情况,当个人信息主体难以逐一告知时,我们将采取合理有效的方式进行公示。同时,还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件处置情况。

如果您对保护我们的个人信息有任何疑问,您可以通过本隐私政策中约定的联系方式与我们联系。如果您发现您的个人信息被泄露,特别是您的帐户和密码被泄露,请立即通过本隐私政策[如何联系我们]中约定的联系方式与我们联系,以便我们采取适当的措施。

六、我们如何存储您的个人信息

1.在我们提供产品及其相关服务的过程中,我们可能会将您的个人信息转移到您所在国家/地区以外的国家。我们将采取适当措施确保您的个人信息的接收者负有保密义务,并实施适当的措施以确保您的个人信息将根据本隐私政策(如标准合同条款)受到保护。可通过以下地址索取这些条款的副本邮箱:Info@toodudu.com

2.在您使用我们的产品和服务期间,您的个人信息将被保留一段时间,以实现本政策中所述的目的,这是根据法律强制保留要求确定的。在保留期过后,我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息或将其匿名化。

3.请注意,在您成功删除您的途多多账户后,我们将删除或匿名您的个人信息。您或我们协助您删除相关信息后,由于适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从我们的备份系统中删除相应信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其进行任何进一步处理,直到备份可以被删除或匿名。

4.如果我们终止服务或运营,我们将至少提前三十天通知您,并在终止后删除或匿名您的个人信息。

七. 您如何管理您的个人信息

途多多认真对待您对个人信息的担忧,并尽一切努力保护您访问、更正、删除和撤回对个人信息的同意的权利,以便您有充分的能力保护您的隐私和安全。您的权利包括:

1.获取和更正您的个人信息

除法律法规外,您有权随时访问和更正您的个人信息,包括:

(1)您的账号信息:在PC端,您可以在我的土多多页面的[帐号设置]菜单中访问您提交给土多多的所有个人信息。

(2)您的托运信息:在PC上,您可以随时添加、更改或删除您的托运地址信息,只需在“我的土多多”页面上访问“账户设置”-“托运地址”菜单即可

(3)您的订单信息:在PC上,您可以通过访问我的订单页面查看所有已完成、待付款或售后的订单。您可以选择通过删除已完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这可能会导致我们无法准确判断您的购买信息,难以提供相应的售后服务,并且您将无法使用我们的阳光和评估功能来删除订单。

(4)您的发票信息:您可以访问或更新或清除您的发票信息,移动终端的路径为Home-我的土多多-发票管理。

(5)如果您需要访问或更正在使用我们的产品和服务过程中产生的任何其他个人信息,请随时与我们联系。我们将按照本隐私政策中规定的方式和时间范围内对您的请求作出回应。

(6)您不能访问或更正的个人信息:除了上面列出的信息外,我们还不能向您提供一些关于您的个人信息,这些信息主要是关于您的设备的信息和您使用扩展功能生成的个人信息,这些信息是为了增强您的用户体验和确保您的交易安全而收集的。我们将在您的授权范围内使用上述信息,您无法访问和更正,但您可以联系我们进行删除或匿名化。

2.删除您的个人信息

您可以在我们的产品和服务页面中直接删除的信息,包括订单信息、浏览信息和发货地址信息。

在以下情况下,您可以请求我们删除您的个人信息:

(一)对个人信息的处理违反法律法规的;

(2)未经您同意收集或使用您的个人信息;

(3)如果我们对个人信息的处理严重违反了我们与您的协议;

(四)我们的加工目的已经达到、不能达到或者不再需要的;

(5)如果我们违反本声明处理个人信息;

(6)如果我们终止我们的服务和运营。

如果我们决定回应您的删除请求,我们还将通知我们从其获取您的个人信息的实体,并要求他们立即删除这些信息,除非法律或法规另有要求,或者如果这些实体已得到您的独立授权。我们将安全地存储您的个人信息,并限制对其进行任何进一步处理,直到备份可以被删除或匿名为止,因为我们不能保证由于适用法律和技术安全限制,相应的信息将立即从我们的备份系统中删除。

3.删除帐户

您可以在我们的网站上提交删除请求,或者您可以在您应该满足的条件下(包括但不限于您没有未偿债务、没有合同纠纷等条件)通过在线客服、拨打我们的官方电话或通过电子邮件与我们联系,帮助您删除您的帐户。在您注销账户后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,除非法律法规另有规定,否则我们将删除您的个人信息。

4.获取您的个人信息的副本

您有权获得您的个人信息的副本。如果您需要获取我们收集的您的个人信息的副本,您可以随时与我们联系。我们将在符合相关法律法规的情况下,并在技术上可行的情况下,应要求向您提供您的个人信息的副本。

5.自动决策

在某些业务功能中,我们可能完全基于非人工的自动决策机制做出决策,包括算法。如果这些决定影响到您的合法权益,您可以通过客户服务联系我们。

6.回应你的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或者您需要访问、更正或删除您使用我们的产品和服务产生的其他个人信息,或者您认为拼多多违反法律法规,或与您就收集或使用个人信息达成的任何协议,您可以通过发送电子邮件与我们联系 danyal@toodudu.com或通过本隐私政策中规定的任何其他方式。出于安全考虑,我们可能要求您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15天内回复您的请求。对于您的合理要求,我们原则上不收取费用,但对于重复多次并超过合理限制的请求,我们将根据需要收取一定费用。我们可能会拒绝不必要的重复、需要过多的技术手段(例如,要求开发新系统或从根本上改变现有做法)、对他人的合法权利构成风险或非常不切实际的请求(例如,涉及备份存储在磁带上的信息)。

在下列情况下,我们将无法按照法律或法规的要求回应您的请求:

(一)与履行法律、法规规定的个人信息控制人义务有关的;

(二)涉及国家安全和国防安全的;

(三)涉及公共安全、公共卫生和重大公共利益的;

(四)与刑事侦查、起诉、审判、执行等有关的;

(五)有充分证据证明有主观恶意或者滥用权利的;

(六)以维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产和其他重大合法权益为目的,难以征得本人同意的;

(七)响应您的请求,将严重损害您或者其他个人、组织的合法权益;

(八)涉及商业秘密的。

八.未成年人个人信息的保护

1、土多多网站不向未成年人提供服务。如果您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的产品和服务之前,应征得监护人的同意。土多多根据国家相关法律法规对未成年人的个人信息进行保护。

2.我们不会直接收集未成年人的个人信息。如果我们在征得未成年人监护人的同意后收集未成年人的个人信息,我们只会在法律允许的情况下,在监护人同意的情况下,或者在保护未成年人的必要情况下,才使用、分享、转移或披露个人信息。

3.如果证明未成年人在未经监护人同意的情况下注册了我们的产品和服务,我们会与监护人协商,并尽快删除个人信息。

4.儿童或其监护人有权随时获取和更正儿童的个人信息,也可以向我们提出更正或删除的请求。如果您对涉及儿童个人信息的事项有任何意见、建议或投诉或举报,请与我们联系。我们将随时为您提供帮助。

IX.公告及修订

1.为了给您提供更好的服务,随着土多多业务的发展,本隐私政策将进行更新。但是,没有您的明确同意,我们不会减少您在本隐私政策下的权利。我们会在生效日期前在土多多网站和土多多移动终端上发布更新版本,并在网站上张贴或通过其他适当方式提醒您更新,我们还邀请您访问土多多网站,以了解最新的隐私政策。

2.对于重大变更,我们也会提供更显著的通知(我们将通过电子邮件、短信或在浏览页面上的特别通知等方式解释隐私政策的具体变化)。

本隐私政策中提及的重大变更包括但不限于:

(一)服务模式的重大转变。例如,处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型以及如何使用个人信息;

(2)所有制结构、组织结构等方面的重大变化。如因企业重组、破产、并购等发生的所有权变更;

(三)个人信息共享、转移、公开的主要收件人发生变化的;

(4)您参与处理个人信息的权利和行使这些权利的方式发生重大变化;

(五)个人信息、联系方式、投诉渠道等安全主管部门变更;

(6)个人信息的安全影响评估表明存在高风险。

3.我们还将存档此隐私政策的旧版本供您审阅。

4.为了让您及时收到通知,我们建议您在联系信息更新时通知我们。您在本政策更新生效日期后继续使用我们的服务,表明您已完全阅读、理解并接受更新后的政策,并且您愿意受更新后的政策的约束。我们鼓励您每次使用我们的服务时查看本政策。您可以在我们的产品和服务中查看本政策。

X. 如何联系我们

1.如果您对本隐私政策或与您个人信息相关的事宜有任何疑问、意见或建议,请联系途多多客户服务部进行初步询问,电话400-880-7283.3一般情况下,我们会在十五天内回复。如果您需要获取特定个人信息的副本,您可以通过发送电子邮件至我们专业的个人信息保护电子邮件地址与我们联系: danyal@toodudu.com.

2.兔多多平台的运营商为北京兔多多电子商务有限公司,有限公司,共同办公地址为北京市凤台区南四环西路188号6区3号楼。

附录一:“第三方SDK目录

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